Privatlivspolitik
Velkommen til Maria Copenhagen ("vi," "os," "vores"). Vi værdsætter din tillid og er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores hjemmeside, www.mariacopenhagen.com ("Hjemmeside"), og relaterede tjenester (samlet kaldet "Tjenesterne"). Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du betingelserne i denne privatlivspolitik.
Hvis du har spørgsmål om denne politik eller hvordan vi håndterer dine data, er du velkommen til at kontakte os på support@mariacopenhagen.com.
1. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler personlige oplysninger for at give en bedre shoppingoplevelse og forbedre vores tjenester. De oplysninger, vi indsamler, omfatter:
1.1 Personlige oplysninger
- Navn
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Leverings- og faktureringsadresser
- Betalingsoplysninger (behandles sikkert via tredjepartstjenester)
- Kontologgindetaljer (hvis du opretter en konto)
1.2 Enhedsoplysninger & Brugerdatak
- IP-adresse
- Browsertype og version
- Operativsystem
- Besøgte sider og tid brugt på hjemmesiden
- Henvisnings-URLs
- Interaktionsdata (f.eks. klik, scroll)
1.3 Cookies & Sporings-teknologier
Vi bruger cookies og lignende sporings-teknologier for at forbedre din browsingoplevelse, tilpasse indhold og analysere webstedstrafik. Du kan administrere dine cookie-præferencer i din browserindstillinger.
1.4 Sociale medier data
Hvis du interagerer med os gennem sociale medieplatforme (f.eks. Instagram, Facebook), kan vi indsamle offentligt tilgængelige oplysninger fra din profil, såsom dit brugernavn.
2. Hvordan vi bruger dine oplysninger
Vi indsamler og bruger dine oplysninger til at:
- Behandle og opfylde dine ordrer
- Kommunikere opdateringer om ordrer og besvare forespørgsler
- Sende markedsførings-e-mails og kampagner (med dit samtykke)
- Forbedre vores produkter, tjenester og hjemmesidefunktionalitet
- Forebygge svindel og sikre sikkerheden
- Overholde lovgivningsmæssige forpligtelser
Markedsførings-e-mails:
Du kan til enhver tid fravælge markedsførings-e-mails ved at klikke på "Afmeld" nederst i en hvilken som helst reklame-e-mail eller ved at kontakte os på support@mariacopenhagen.shop.
3. Deling af dine oplysninger
Vi respekterer dit privatliv og sælger aldrig dine personlige oplysninger. Vi kan dog dele dine data med betroede tredjeparter, herunder:
- Tjenesteudbydere: Betalingsbehandlere (f.eks. Shopify, PayPal), fragtfirmaer, kundeserviceplatforme og marketingbureauer.
- Juridiske forpligtelser: For at overholde lovkrav eller svare på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder.
- Forretningsoverførsler: I tilfælde af en fusion, salg eller aktiveroverførsel, kan dine oplysninger blive overført til den nye enhed.
4. Betalinger & Sikkerhed
Alle betalinger på Maria Copenhagen behandles sikkert via Shopify Payments, PayPal eller andre betroede tredjeparts betalingsgateways. Vi gemmer ikke dine kredit-/debetkortoplysninger.
Vi implementerer branchens standard sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data.
5. Cookies & Sporings-teknologier
Vi bruger cookies og lignende teknologier for at forbedre din oplevelse. Cookies hjælper os med at:
- Husk dine præferencer (f.eks. sprog, varer i kurv)
- Analysere webstedets ydeevne og brug
- Leverer personlige annoncer baseret på din browsingadfærd
Du kan administrere dine cookie-præferencer i dine browserindstillinger. Deaktivering af cookies kan påvirke din oplevelse på vores hjemmeside.
6. Annoncering & Analyse
Vi bruger tredjepartstjenester som Google Analytics og Facebook Pixel for at forstå, hvordan du interagerer med vores hjemmeside og for at vise relevante annoncer. Disse tjenester kan indsamle data som din IP-adresse, browsertype og browsingadfærd.
For at fravælge personaliseret annoncering, kan du justere dine indstillinger på:
- Google Ad Settings
- Facebook Ad Preferences
7. Dine rettigheder & valg
I henhold til dansk og europæisk privatlivslovgivning har du ret til at:
- Adgang: Anmode om adgang til de personlige data, vi opbevarer om dig.
- Korrektur: Bed os om at rette unøjagtige eller forældede oplysninger.
- Sletning: Anmode om sletning af dine personlige data (medmindre vi er lovligt forpligtet til at opbevare dem).
- Fravalg: Afmelde markedsføringskommunikation og fravælge datasporing til reklameformål.
For at udnytte nogen af disse rettigheder, kan du kontakte os på support@mariacopenhagen.com.
8. Opbevaring af Data
Vi opbevarer dine personlige data kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, eller som krævet ved lov. Når dataene ikke længere er nødvendige, bliver de sikkert slettet eller anonymiseret.
9. Internationale Dataoverførsler
Mens Maria Copenhagen primært opererer i Danmark, kan nogle af vores betroede tredjeparter behandle dine data uden for Danmark (f.eks. Shopify-servere placeret i USA og Canada). Vi sikrer, at sådanne dataoverførsler overholder gældende privatlivslove, og at dine oplysninger forbliver beskyttede.
10. Beskyttelse af Børns Privatliv
Vores hjemmeside er ikke beregnet for børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige data fra børn. Hvis du mener, at vi har indsamlet data fra et mindreårigt barn, bedes du kontakte os på support@mariacopenhagen.shop, og vi vil straks slette det.
11. Links til Tredjepart
Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder (f.eks. Instagram, Facebook, betalingsudbydere). Vi er ikke ansvarlige for disse websteders privatlivspraksis. Vi opfordrer dig til at gennemgå deres privatlivspolitikker, før du giver personlige data.
12. Ændringer i Denne Privatlivspolitik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik periodisk for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivningsmæssige forpligtelser. Eventuelle opdateringer vil blive offentliggjort på denne side med en revideret "Sidst opdateret" dato. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt.
13. Kontakt Os
Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os på:
Maria Copenhagen – Privacy Team
📧 Email: support@mariacopenhagen.shop
Vi er her for at hjælpe og sikre, at dine data forbliver beskyttede!